カウンセリングとは、お客さんが抱える体の悩みや不調をヒアリングすること。
サービスを提供する前におこない、「好みのマッサージの強さ」「来店時点での気分」などを聞いていきます。
カウンセリングによってあらかじめお客さんの情報を把握できるため、施術中もより有意義に過ごせるでしょう。
またカウンセリングは、施術内容をしっかり説明できる時間でもあります。
カウンセリング中に施術内容をしっかり説明できると、サービス内容の認識に齟齬がなくなりますよ。
メンズエステでは、お客さんとコミュニケーションをとる場でもあります。
そのためカウンセリングを大切にするお店も少なくない模様。
もちろんお店によってはカウンセリングを設けていないところもあるため、施術前に下記のような項目を聞いておくのがおすすめですよ。
お客さんの状況をうかがいながら、より良いカウンセリングを目指しましょう。
