本記事では女性向けに、メンズエステ勤務における掲示板対策のあれこれを網羅的に解説します。
このようにメンズエステで働く際、掲示板で理不尽な書き込みの被害に遭う方は少なくありません。
中にはあまりの理不尽さや嘘により、削除依頼したい方もいらっしゃるでしょう。
今回は、そんな悩みを抱える方の解決策を提案したいと思います。
結論から申し上げると、メンズエステでの接客や施術の状況によっては掲示板に書かれやすいでしょう。
なぜなら匿名性が高い掲示板は、誰でも気軽に書き込めてしまう特徴があるから。
大前提として、いくら掲示板に書かれても、内容を気にしないのが大切!
自分を下げるような内容や嘘が書かれていたとしても、深く悩まず「こんな人が書いてるのか~」程度にとどめておきましょう。
ここではメンズエステに関する掲示板に、特定のセラピストが書き込みされてしまう理由を解説します。
メンズエステにおける掲示板への書き込みで特に多いのが、施術内容や接客が気に入らないと感じたお客さんによるものだとか。
自分の思い通りの接客を体験できなかったお客さんが、わざとお店の評判を下げようとして書き込むケースです。
こういったケースは当然、要望に応えなくてOK。
お店にもそれぞれルールがあるため、掲示板に書き込まれるのが怖くて過剰なサービスに応じる必要はありませんよ。
中には、売れているセラピストへの妬みによる掲示板への書き込みもあり得ます。
妬みによる書き込みであるため、信ぴょう性に欠ける書き込みが多いとか。
中には自分の情報が書かれてしまって「こんなの嘘だ!」と否定したい気持ちになるかもしれませんが、下手に反論すると返って火種を撒いてしまう可能性が無きにしも非ず……。
聞いた話では、あえてお気に入りのセラピストを隠すために、該当の女性を下げる書き込みをする人もいるそうです。
なぜならメンズエステでは面識がなければ、わざわざ評価の低い女性を予約する人が少なくなる傾向にあるから。
物珍しさに「あえて」予約する人もいるかもしれませんが、高い料金を支払うメンズエステでお客さん側もリスキーな行動は避けたいところでしょう。
ゆえに他のお客さんから人気&注目が集まるのを恐れて、掲示板にお気に入りのセラピストを下げる内容を書くのではないでしょうか?
お客さんのみならずセラピストからの書き込みもある掲示板。
誰でも気軽に書き込みできるとはいえ、無差別に色んなセラピストが書き込まれるわけではありません。
地雷接客とは、例えば気に入らないお客さんに対して乱暴な態度をとったり塩対応してしまったりする接客のこと。
ルールやマナーがなっていないお客さんへの怒りが抑えられなくなる気持ちは分かりますが、こういった地雷接客を続けてしまうと掲示板に書かれるリスクが高まってしまいます。
いわゆる「叩かれない」ようにするためにも、ある程度大人な対応を心掛けるのが無難でしょう。
いくら気を付けていても相手は人間。掲示板に書かれてしまう場合だってあり得ます。
ここからは、万が一掲示板に書かれてしまった際のセラピスト側の対応方法や対処法を伝授します!
まず掲示板に書き込みされてしまった際、その後のレスや書き込みの進捗などは一切見ないようにしましょう。
なぜなら先ほども触れた通り、掲示板には嘘や真実が入り交じったものが多いから。
たとえ特定の誰かを下げたり貶めたりする内容だとしても、人間というのはより面白い話題に興味を示すもの。
自分にとってネガティブな内容であるほど、見てしまえば心も疲弊してしまいます。
嘘であるとわかってしまう内容であれば、反論したくなるかもしれません。
掲示板への反論は相手にとっても良い燃料になりかねません。火種を鎮火させるためにも、ここは無視を徹底しましょう。
掲示板を見ないようにした後、スレッドが盛り上がりを見せるようであればお店に相談しましょう。
そもそも掲示板に書かれること自体、セラピスト自身に責任はありません。
遠慮なくお店に相談して対処してもらうのが適切でしょう。
在籍するお店のスタッフに相談しても何も対処してくれなかった場合、顧問弁護士がいるメンズエステ店に移籍するのもアリ。
顧問弁護士にも色々種類がありますが、特に掲示板への対処が強いタイプがいるなら心強いはず。
詳しくは後述しますが、この後のトピックで顧問弁護士がいるお店も紹介しています。
よろしければ参考にしてみてくださいね。
掲示板に投稿された口コミで、自分を下げるor予約が取れなくなるような内容のものもあるでしょう。
そんな掲示板から悪質な口コミを削除する方法をSTEPごとに解説します!
まずは弁護士に相談し、どんな内容が書かれているか説明できるようにしましょう。
相談の際に掲示板の内容が消えないよう、該当の内容をスクリーンショットしておくのがおすすめです。
またお店に顧問弁護士がいるならば、スタッフ経由で相談してみるのも良いでしょう。
掲示板の書き込みはプロバイダ(端末)から書き込んでいる犯人を特定できます。
具体的な方法としては、弁護士を通して掲示板側に「発信者情報開示請求」をおこなう必要があるでしょう。
“誹謗中傷等の被害を受けた被害者は、加害者である発信者に対して、不法行為に基づく損害賠償請求をすることができます。”
引用:ベリーベスト法律事務所 発信者情報開示請求・開示命令とは
(https://www.vbest.jp/personal/eraserequest/disclosure_request/)
開示請求によって裁判所は、掲示板(サイト)に対してプロバイダへのログ提供や保存などの命令を出します。
※詳しい流れや手続きは担当弁護士や事例などを要参照
上記はあくまで一個人のセラピストの調べによるところもありますが、法律の定めによって掲示板の投稿者の特定は可能です。
ちなみに開示請求によって投稿者が特定された場合、投稿者の氏名や住所、メールアドレスなども開示されるそうですよ。
犯人を特定しただけでは口コミ(投稿)の削除まではできません。
口コミを削除してほしい場合は別途「削除依頼」が必要になるため、こちらも弁護士さんに早めに相談しておきましょう。
ちなみに削除可能な口コミは、プライバシー権の侵害や名誉棄損罪、著作権などにあたる投稿のみだそうです。
“削除の仮処分が認められるためには、①被保全権利と②保全の必要性の要件を満たさなければなりません(民事保全法13条1項)。そこで以下、特に問題となる①被保全権利について説明します。
被保全権利とは、仮処分命令の発令などを通して、保全すべき権利のことをいいます。
削除請求の根拠となる権利としては、名誉毀損やプライバシー侵害、その他、著作権法や、商標法に基づく差止請求権なども考えられます。
特に事例が多いのは、名誉毀損を理由とする仮処分です。”引用:ベリーベスト法律事務所 削除請求の解決までの流れ
(https://www.vbest.jp/personal/eraserequest/flow/)
削除にもさまざまな要件がありそうなので、口コミや投稿を証明できる材料をしっかり揃えて相談するのがベストでしょう。
ここからは顧問弁護士付きのメンズエステ求人を5つご紹介していきます!
掲示板関連の悩みがある方は要チェックです。
引用:THE★GOLD(ザゴールド)
(https://menesth-job.jp/8/shop/28558/)
銀座の高級メンズエステ『THE★GOLD(ザゴールド)』では、セラピストは簡単な清掃のみで良いとのこと。本格的な掃除はスタッフが担当しており、毎日快適でキレイな空間を心掛けてくれているみたいですよ。
ちなみにNG客への対応もばっちりだとか!もし苦手なお客さんに出くわしても、スタッフがしっかりサポートしてくれるそうです。
引用:Mirajour(ミラジュール)
(https://menesth-job.jp/8/shop/25250/)
メディアによるブランディングがアツい『Mirajour(ミラジュール)』では、集客における知名度や実績が抜群だとか。
在籍数の多さもさることながら、月間の予約数もメンズエステ業界トップクラスと言いますよ!
また業界に強い顧問弁護士の指導があるそうで、定期的な講習やコンプライアンス違反のチェックなどをしてくれるそうです。
引用:LOVE+(ラブプラス)
(https://menesth-job.jp/25/shop/31548/)
梅田の『LOVE+(ラブプラス)』には専属の女性講師による研修や保証制度など、働くセラピストにとって嬉しい待遇が盛りだくさん!
客層の良さもお店の自慢だそうで、顧客管理の体制もばっちりと言います。お客さんのリピート率も高いようで、お店自体のファンも多いみたいですよ。
引用:神戸三宮メンズエステ はぴスパ
(https://menesth-job.jp/26/shop/33857/)
専属の美容室やネイルサロン、まつエクサロン、提携フィットネスなど、美容支援がアツい『神戸三宮メンズエステ はぴスパ』!
同店は働く女性の「キレイ」を応援してくれるメンズエステだとか。働く中での悩みごとだけでなく、「美への追及」もサポートしてくれるそうです。
ちなみに週1日から勤務or短時間勤務もOKなので、サクッと働いて高収入を得たい方にピッタリと言えるのではないでしょうか?
引用:メンズエステSANGO宮崎
(https://menesth-job.jp/45/shop/24907/)
経験・未経験問わずセラピストを募集している『メンズエステSANGO宮崎』では、ノルマや強制出勤といった厳しいペナルティは一切ないとか!
セラピストの意思を尊重しているようで、出勤の希望を大切にしてくれるみたいですよ。
また落ち着いた雰囲気の店内も魅力だそうで、清潔感溢れるルームは一見する価値アリ!詳しくはお店の求人ページをチェックしてみてくださいね。
どちらかと言えば、メンズエステは掲示板に書かれやすいお仕事。
万が一書かれてしまったとはいえ、基本的にセラピストが気にする必要はありません。
そしてもしも掲示板に書かれてしまった際、口コミや投稿を削除してほしい場合は以下のようなフローで対策しましょう。
掲示板に書かれてしまって傷付いた方も、書かれるのが怖くて怯えてしまっている方も大丈夫です。
なぜなら書かれた時点で私たちセラピストは被害者であり、正しいフローを踏めば法の下でしっかり対処できるから。
もし目下悩んでいる方がいるならば、今回の記事も参考にしてみてくださいね。
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メンエスに転職して早数年、色々ありながらもなんとかやっているアラサーセラピスト。気がついたらメンエス歴が長くなっていた。時の流れに身をまかせすぎた感がある。趣味は美容と読書。キラキラしたものとは縁遠い地味女。最近はK-POPにハマりつつある。